お買い物ガイド

この度は「これいい和セレクト」をご覧いただき誠にありがとうございます。このサイトを通じ、日本の伝統工芸や技術に触れていただき、商品との出会いを楽しんでいただけるひと時になることを心より願っております。ご利用についてご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。

商品写真について

「これいい和セレクト」では日本の伝統工芸品を取り扱っており、一品一品職人たちの手仕事により作られている商品が多くございます。そのため、商品の細かい仕様、柄、重さなどが提示した写真や情報と多少異なる場合がございます。伝統工芸品の特性上、あらかじめご理解いただきますようお願い致します。

商品のお手入れ、取扱いについて

各商品ページをご確認ください。また、商品発送時に取扱説明の紙を同封しておりますので、ご参考くださいませ。

ご注文方法

1. （1）商品ページより、ご希望の商品を「カートに入れる」をお選びください。
   （色、柄が選択できる商品に関しては、そちらもお選びください。）
   
2. （2）カートより、商品の金額をご確認の上、「注文手続きへ」へお進みください。
   
3. （3）お客様情報をご入力ください。ご注文者様とお届け先が異なる場合は、「お届け先」の項目にて、「別の住所へ送る」をお選びいただき、必要情報をご入力ください。
   
   
4. （4）「配送・お支払い情報の入力」のページへ　お支払い方法、配送情報をご入力ください。
   
5. （5）「ご注文内容の確認」ページでご入力内容をご確認ください。
   
　

クレジットカード払いを選択された方

→「この内容で注文をする」へお進みください。カード情報入力ページ(カード決済会社ゼウスのページ)の入力画面に進みます。

決済金額をご確認いただき、クレジットカード番号、カード名義、有効期限をご入力いただき、「入力完了」をお選びください。

ご注文完了となります。ご注文番号をご確認の上、「注文完了メール」と「カード決済完了メール」の2通がご指定のメールアドレスに届いているかご確認ください。

銀行振り込みを選択された方

お支払方法をご確認の上、「この内容で注文する」をお選びください。 「注文完了メール」がご指定のメールアドレスに1通届いているかご確認ください。メールに記載されている当店指定の口座にお振込み完了確認が取れ次第、商品を発送いたします。

ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。

お支払い方法について

・クレジットカード　ご利用方法：一括払い、リボ払い、分割払い（VISA,MASTER,AMEX,JCB,DINERS対応）

電子決済となりますので、クレジットカード払いをされた場合は、お客様控えはございません。 領収書、ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。クレジットカード決済処理にあたっては、SSL（データを暗号化技術）を使用しております。

・銀行振り込み：お振込み先　
金融機関・ネットバンクにて指定の口座にお支払いいただけます。 注文確定後、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてお支払い先、金額をご案内いたします。

・お支払総額
商品代金合計(税込)＋送料(税込)
※ラッピングを選択の方は+ギフト包装代(税込) 　
お振込みの手数料に関してはお客様負担とさせて頂きます。 代金は前払いとなります。ご入金の確認ができ次第、商品の発送の手配をさせていただきます。ご注文完了メールが届いた日から7日間を過ぎると、キャンセルとなる場合がございます。あらかじめご注意ください。

明細書・納品書について

当店では原則としてお買い上げ明細書・納品書は同梱をしておりません。 当店よりお送りしております「注文完了メール」に換えさせていただきます。

領収書について

プレゼント用でご購入されるお客様を考慮し、原則として領収書は同梱をしておりません。ご希望の場合はご購入時の備考欄よりご入力ください。

「注文完了メール」がお客様のもとに届いた時点で、原則としてご注文後の変更・キャンセルはお受けしておりません。

不良品の返品

ご注文後お届けした商品に不良があった場合につきましては、「商品発送完了メール」の日付から20日以内に申し出があった場合に限り、返品を受け付けております。その際は、ご注文者様の「お名前・ご注文商品・商品の状態・ご注文番号」をメールにてご連絡ください。当店よりメール内容の確認が取れ次第、送料を当店の負担にて商品の交換、返品のご対応をさせていただきます。

返品の対応ができない場合

お客様のご都合（破損してしまった、注文内容を間違えてしまった、イメージと違った）による商品の返品および交換は承っておりません。ご了承ください。

配送方法について

宅配便、クロネコDM便が選択できます。（一部商品に限りクロネコDM便発送が可能です。）

配送料金について

クロネコDM便：全国一律164円（税込）

宅配便：

※配送は国内のみとさせていただきます。

配送業者について

配送はヤマト運輸・佐川急便・日本郵便のいずれかにて、お手元へお届けいたします。 お客様による配送業者のご指定はお受けしておりません。一部商品に限りクロネコDM便発送が可能です。商品ページにて詳細をご確認ください。

＜クロネコDM便ご利用時の注意事項＞

• ・お届け日時、時間の指定はできません。
• ・クロネコDM便は無保障サービスです。ギフトラッピングは承っておりますが、万一商品の盗難、破損、未到着等があった場合、保障による再発送は行えません。ご了承ください。

発送予定日、到着予定日について

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から5営業日後からご指定いただけます。当店にて商品発送が完了した際に「商品発送完了メール」をお送り致します。配送状況はそちらに記載の追跡番号から各配送業者へお問合せください。
交通状況、天候等の影響によってお届け日が前後する場合がございます

ご希望される場合は別途220円で対応しております。配送・お支払い情報の入力のページよりお選びいただけます。ギフト包装のイメージは各商品ページをご確認ください。

お申し込み方法：
「配送・お支払い情報の入力」ページの「ギフト包装を希望する」にチェックをしていただき、「連絡事項」にて内容をご相談ください。